Общие условия доставки

Доставка товара в пределах Владимирской области  производится курьерской службой в течение 1-2  рабочих дней с момента поступления заказа (при заказе за наличный расчет), либо с момента поступления предоплаты на расчетный счет (при безналичной форме расчетов). Конкретная дата и время доставки согласовывается с Вами по телефону.

Сроки доставки по Владимиру:

• Не осуществляется доставка "рано утром" или "поздно вечером", доставка возможна только в интервал с 11 до 19ч.
• Как правило, доставка на следующий рабочий день после заказа.
• Иногда удаётся доставлять ваши заказы в тот же день.
• При высокой загруженности службы доставки возможна доставка через день.
• Если вы сделали заказ до 10 утра, есть шанс (не гарантия!) получить его в тот же день, при наличии товара на складе и логистической возможности добавить вас в график поездок.
• При доставке, Вы лично проверяете качество и соответствие заказанного товара описанию на сайте. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых повреждений, проверьте комплектность, наличие и правильность заполнения документов, предъявите удостоверение личности.
• Если товар Вас устраивает, Вы ставите свою подпись на бланке заказа. После этого курьер отдаёт Вам товарный чек. Если Вас не устраивает качество товара или он не соответствует тому, который Вы заказали, Вы имеете полное право его не брать. Общая сумма заказа будет скорректирована на стоимость отказного товара. Курьеры компании не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров.

ВАЖНО!

Время бесплатного ожидания курьера не превышает 10 минут.

Если вы находитесь на операции, косметической процедуре, ведете прием пациентов, планируете совещание и прочие долгосрочные мероприятия, просим заблаговременно позаботиться о том, чтобы кто-то мог принять и оплатить ваш заказ в период вашего отсутствия. Курьер не должен ожидать 40 минут, пока вы освободитесь. Во избежание недоразумений сообщайте, когда вам НЕ привозить товар, мы учтем этот временной интервал.

Курьер всегда звонит вам с из офиса (перед выездом) или с предыдущего места доставки, чтобы предупредить о предстоящем визите (то есть до время доставки, примерно, от 30мин. до 1,5часов). Если вы не всегда можете взять трубку, просьба сообщать об этом при заказе. Если курьер звонил вам несколько раз и не смог дозвониться, он сообщает об этом менеджерам в офис. Если и менеджеры не смогли до вас дозвониться, заказ отменяется и более мы не осуществляем доставку по данному адресу. Свой заказ вы сможете забрать самовывозом ещё 2 дня.

Доставка товара является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Поэтому оплата доставки товара производится в любом случае.

Доставка товара не производится клиентам, предоставившим некорректные данные.

Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям доставки товаров нашей курьерской службой.